Procedura di richiesta in garanzia per proiettori LEDriving
Scegliendo i prodotti OSRAM, scegli tecnologia innovativa, prestazioni eccellenti e qualità comprovata.
Per consentirti di usufruire al meglio del tuo prodotto nel tempo, offriamo una garanzia commerciale del produttore su numerosi prodotti OSRAM. La durata della garanzia varia a seconda del prodotto ed è indicata nella panoramica riportata di seguito.
Il periodo di garanzia decorre dalla data di acquisto riportata sulla prova d'acquisto.
- LEDriving Headlights
- LEDriving Tail Lights
La garanzia è valida per i seguenti prodotti
Come richiedere la garanzia?
Segui questi 4 semplici passaggi:
1 | Invia la richiesta di garanzia.
Compila il nostro modulo online di richiesta garanzia e descrivi il problema riscontrato.
2 | Carica la prova d'acquisto.
Per consentirci di elaborare la richiesta è necessario fornire una prova d'acquisto valida che riporti chiaramente la data di acquisto.
3 | Verifica della richiesta.
Il team OSRAM esaminerà la tua richiesta per verificare se il problema segnalato rientra nella copertura della garanzia come difetto di materiale o di fabbricazione.
4 | Ricevi la soluzione.
Se la richiesta verrà approvata, riceverai un prodotto sostitutivo nuovo o equivalente.
Informazioni importanti
Cosa copre la garanzia?
La garanzia del produttore copre il mantenimento delle funzionalità e delle prestazioni previste del prodotto per l'intero periodo di garanzia, a condizione che venga utilizzato conformemente alla sua destinazione d'uso e per finalità non commerciali.
Qualora durante tale periodo si manifesti un difetto coperto dalla garanzia, troveranno applicazione i termini e le condizioni indicati di seguito.
In quali paesi è valida la garanzia?
La garanzia del produttore OSRAM è disponibile esclusivamente nei Paesi in cui OSRAM offre il relativo servizio di assistenza. L'elenco completo dei Paesi aderenti è disponibile nella panoramica dedicata.
La garanzia limita i miei diritti di consumatore?
No. I diritti legali del consumatore nei confronti del venditore rimangono inalterati e non sono limitati dalla presente garanzia del produttore.
Termini e condizioni completi
Le informazioni riportate sopra hanno finalità esclusivamente informative e costituiscono una sintesi della garanzia del produttore. Fanno fede esclusivamente i Termini e Condizioni completi della garanzia.
Scarica i Termini e condizioni completi della garanzia