Procedura di richiesta in garanzia per illuminazione per esterni di veicoli LED

I numerosi prodotti LED per l'illuminazione automotive per esterni di OSRAM sono all'avanguardia della tecnologia. Che si tratti di retrofit LED, luce di marcia diurna o fendinebbia LED, scegliere OSRAM significa poter beneficiare del medesimo livello di qualità, prestazioni, design ed efficienza.

La procedura di richiesta in garanzia OSRAM per i prodotti di illuminazione LED automotive per esterni prevede le fasi che seguono, a seconda del prodotto:

Luce di marcia diurna LED

  • LEDriving LG

Fendinebbia LED

  • LEDriving FOG
  • LEDriving FOG PL

Luci da lavoro e abbaglianti addizionali

  • LEDriving CUBE MX85-SP
  • LEDriving CUBE MX85-WD
  • LEDriving CUBE MX240-CB
  • LEDriving LIGHTBAR MX140-WD
  • LEDriving LIGHTBAR MX140-SP
  • LEDriving ROUND MX180-CB
  • LEDriving ROUND MX260-CB
  • LEDriving LIGHTBAR FX1000-CB SM GEN 2
  • LEDriving LIGHTBAR FX125-SP GEN 2
  • LEDriving LIGHTBAR FX250-SP GEN 2
  • LEDriving LIGHTBAR FX250-CB GEN 2
  • LEDriving LIGHTBAR FX500-SP SM GEN 2
  • LEDriving LIGHTBAR FX500-CB SM GEN 2
  • LEDriving LIGHTBAR FX750-CB SM GEN 2
  • LEDriving LIGHTBAR FX1250-CB SM GEN 2
  • LEDriving LIGHTBAR FX250-SP
  • LEDriving LIGHTBAR FX250-CB
  • LEDriving LIGHTBAR FX500-SP
  • LEDriving LIGHTBAR FX500-CB
  • LEDriving LIGHTBAR FX500-CB SM
  • LEDriving LIGHTBAR SX180-SP
  • LEDriving LIGHTBAR SX300-CB
  • LEDriving LIGHTBAR SX180-SP
  • LEDriving LIGHTBAR SX300-SP
  • LEDriving LIGHTBAR SX500-SP
  • LEDriving LIGHTBAR MX250-CB
  • LEDriving REVERSING FX120R-WD
  • LEDriving REVERSING FX120S-WD
  • LEDriving CUBE PX Wide Beam
  • LEDriving CUBE PX Spot Beam
  • LEDriving CUBE PX Ultra-Wide Beam
  • LEDriving CUBE PX Flood Beam
  • LEDriving Heavy Duty Mounting Kit PX
  • LEDriving Flexible Mounting Kit PX

Indicatori di direzione LED dinamici

  • LEDDMI 5K0 BK S
  • LEDDMI 5K0 WT S
  • LEDDMI 5G0 BK S
  • LEDDMI 5G0 WT S
  • LEDDMI 3G0 WT S
  • LEDDMI F20 WT S
  • LEDDMI F20 BK S
  • LEDDMI 8V0 BK S
  • LEDDMI 8V0 WT S
  • LEDDMI 8W0 BK S
  • LEDDMI 8W0 WT S
  • LEDDMI 5F0 WT S
  • LEDDMI 5F0 BK S

Luci di marcia diurna LED

  • LEDriving PX-4
  • LEDriving PX-5

Fendinebbia a LED

  • LEDriving F1

Staffe di montaggio per fendinebbia LED

  • LEDriving FOG PL/F1 - MOUNT
  • LEDriving FOG PL/F1 - MOUNT
  • LEDriving FOG - MOUNT

Luci da lavoro e abbaglianti addizionali

  • LEDriving LIGHTBAR VX180-SP SR
  • LEDriving LIGHTBAR VX180-SP DR
  • LEDriving LIGHTBAR VX250-CB
  • LEDriving LIGHTBAR VX250-SP
  • LEDriving LIGHTBAR VX500-SP
  • LEDriving LIGHTBAR VX500-CB
  • LEDriving LIGHTBAR VX750-CB SR SM
  • LEDriving LIGHTBAR VX750-CB DR SM
  • LEDriving LIGHTBAR VX1000-CB DR SM
  • LEDriving LIGHTBAR VX1000-CB SR SM
  • LEDriving LIGHTBAR VX1250-CB SR SM
  • LEDriving LIGHTBAR VX1250-CB DR SM
  • LEDriving ROUND VX80-WD
  • LEDriving CUBE VX70-WD
  • LEDriving CUBE VX80-SP
  • LEDriving ROUND VX70-SP
  • LEDriving ROUND WL VX80-WD
  • LEDriving CUBE WL VX80-WD
  • LEDriving ROUND WL VX100-WD
  • LEDriving CUBE WL VX100-WD
  • LEDriving CUBE WL VX125-WD
  • LEDriving LIGHTBAR WL VX150-WD
  • LEDriving Wire Harness AX 1LS
  • LEDriving Wire Harness AX 2LS
  • LEDriving License Plate Bracket AX
  • LEDriving Connection Cable 300 DT AX
  • LEDriving Mounting Kit FX GEN 2 Back Brackets

Funzionamento della garanzia

Se i prodotti sopra menzionati non funzionano correttamente a causa di un difetto del prodotto in applicazioni non commerciali, sono coperti dalla garanzia OSRAM.
Nota: la garanzia si applica solo ai paesi indicati nell'elenco seguente.

Nel caso in cui la difettosità emerga entro i 24 mesi dalla data riportata sulla ricevuta fiscale, è necessario rivolgersi al rivenditore presso il quale il prodotto è stato acquistato, richiedendo reso e sostituzione gratuita.

Download: reclamo, etichetta postale e modulo di richiesta di garanzia Richiesta di garanzia: istruzioni dettagliate Servizio garanzia OSRAM: elenco indirizzi

Solo nei casi in cui la garanzia offerta sia superiore ai 24 mesi sarà possibile rivolgersi direttamente ad OSRAM nelle modalità di seguito descritta: invia il prodotto difettoso in un pacchetto insieme alla ricevuta fiscale all'indirizzo OSRAM indicato nella tua zona e riceverai la sostituzione gratuita. In casi particolari si può ricevere un prodotto simile.