Procedura di garanzia per lampade retrofit NIGHT BREAKER LED
Scegliendo i prodotti OSRAM, scegli tecnologia innovativa, prestazioni eccellenti e qualità comprovata.
Per consentirti di usufruire al meglio del tuo prodotto nel tempo, offriamo una garanzia commerciale del produttore su numerosi prodotti OSRAM. La durata della garanzia varia a seconda del prodotto ed è indicata nella panoramica riportata di seguito.
Il periodo di garanzia decorre dalla data di acquisto riportata sulla prova d'acquisto.
- NIGHT BREAKER LED SPEED
- NIGHT BREAKER LED SMART
- NIGHT BREAKER LED VINTAGE
- NIGHT BREAKER LED START
Estensione di garanzia di 1 anno
Per i prodotti elencati di seguito è possibile ottenere 1 anno aggiuntivo di garanzia del produttore se l'installazione viene eseguita da un'officina qualificata.
Per usufruire dell'estensione, in caso di richiesta di garanzia sarà necessario presentare la documentazione che attesti l'installazione professionale.
Come richiedere la garanzia?
Segui questi 4 semplici passaggi:
1 | Invia la richiesta di garanzia.
Compila il nostro modulo online di richiesta garanzia e descrivi il problema riscontrato.
2 | Carica la prova d'acquisto.
Per consentirci di elaborare la richiesta è necessario fornire una prova d'acquisto valida che riporti chiaramente la data di acquisto.
3 | Verifica della richiesta.
Il team OSRAM esaminerà la tua richiesta per verificare se il problema segnalato rientra nella copertura della garanzia come difetto di materiale o di fabbricazione.
4 | Ricevi la soluzione.
Se la richiesta verrà approvata, riceverai un prodotto sostitutivo nuovo o equivalente.
Important Information
Cosa copre la garanzia?
La garanzia del produttore copre il mantenimento delle funzionalità e delle prestazioni previste del prodotto per l'intero periodo di garanzia, a condizione che venga utilizzato conformemente alla sua destinazione d'uso e per finalità non commerciali.
Qualora durante tale periodo si manifesti un difetto coperto dalla garanzia, troveranno applicazione i termini e le condizioni indicati di seguito.
In quali paesi è valida la garanzia?
La garanzia del produttore OSRAM è disponibile esclusivamente nei Paesi in cui OSRAM offre il relativo servizio di assistenza. L'elenco completo dei Paesi aderenti è disponibile nella panoramica dedicata.
La garanzia limita i miei diritti di consumatore?
No. I diritti legali del consumatore nei confronti del venditore rimangono inalterati e non sono limitati dalla presente garanzia del produttore.
Termini e condizioni completi
Le informazioni riportate sopra hanno finalità esclusivamente informative e costituiscono una sintesi della garanzia del produttore. Fanno fede esclusivamente i Termini e Condizioni completi della garanzia.
Scarica i Termini e condizioni completi della garanzia