Adesivo con il codice di sicurezza e codice sulla confezione

Clicca su questo link per capire come trovare l'adesivo con il codice di sicurezza.

L’adesivo originale OSRAM dovrebbe avere:

  • Un codice di 7 caratteri
  • Gli ultimi 3 caratteri dell'adesivo di sicurezza vengono visualizzati come un ologramma nell'angolo in basso a destra
  • Il codice QR ti permette di accedere al Programma OSRAM Trust
  • Il logo OSRAM e l'URL www.osram.com/trust sono scritti sull'adesivo
  • Una striscia di sicurezza con un microtesto, leggibile con lente di ingrandimento

Il codice di sicurezza è alfanumerico e contiene 7 caratteri.

Correggi gli eventuali errori e riprova. Se il risultato è lo stesso, il tuo codice è del tutto sconosciuto. Ti suggeriamo di contattare il tuo fornitore.

Prego correggere eventuali errori. Se dovesse dare lo stesso risultato, il tuo codice non risulta memorizzato nei nostri archivi e quindi non é valido. Ti suggeriamo di contattare il tuo fornitore.

Il codice che hai inserito é stato richiesto più volte. Questo dipende dalle numerose richieste effettuate dai vari distributori. Potrebbe inoltre significare che il codice é stato utilizzato per produrre lampade contraffatte.

Ti chiediamo di conseguenza di contattarci.

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Le nostre lampade subiscono vari passaggi distributivi. Di conseguenza é possibile che la confezione venga controllata più volte e quindi non é detto che si tratti di una lampada contraffatta. Se desideri far verificare il tuo codice al nostro Trust Team, contattaci.

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Il sistema OSRAM Trust è stato introdotto nell'autunno 2015 per i prodotti OSRAM con tecnologia allo xeno e alla fine del 2019 per il DUO BOX alogene OSRAM. Da allora, lampade e imballi contengono le funzionalità di sicurezza visualizzate. Tuttavia, è ancora possibile che diversi fornitori dispongano di scorte di magazzino più vecchie senza la nuova etichettatura. In caso di dubbi sull'imballo, contattare OSRAM.

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OSRAM spedisce come ricambio solo lampade confezionate, in astucci singoli di cartone o in duo box in plastica trasparente. Ti suggeriamo di contattare il tuo fornitore o direttamente noi utilizzando la sezione contatti.

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Ti suggeriamo di contattare il tuo fornitore o direttamente noi, saremo lieti di aiutarti.

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Dati sulla lampada

Fai clic sul seguentelink per vedere come trovare i dati sulla tua lampada allo xeno o sul DUO BOX alogeno.

Prego contattare il tuo fornitore o direttamente OSRAM, saremo lieti di aiutarti.

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Processo di verifica

Usa il nostro strumento di controllo online che ti segue passo a passo nel test di verifica.

Verifica il tuo prodotto

Questo controllo funziona per:

- tutti i prodotti OSRAM XENARC fabbricati dal 1 ° ottobre 2015, che sono i seguenti: D1S, D1R, D2S, D2R, D3S, D3R, D4S, D4R, D8S

- tutti i prodotti alogeni OSRAM in DUO BOX fabbricati solo da fine novembre 2019

Al momento, il programma OSRAM Trust è disponibile per tutti i prodotti allo xeno OSRAM e per le lampade alogene OSRAM in DUO BOX.

Domande generali

Possono accadere numerosi inconvenienti usando lampade contraffatte, come una durata molto breve, luce e colore instabili, abbagliamento del traffico contrario, solo per citarne alcuni. In breve, usare lampade contraffatte mette a rischio la tua vita.

In officina puoi chiedere delle informazioni in merito a confezioni e lampade, prima della sostituzione. Basta chiedere prima di sostituire la lampada. Grazie al codice QR sulla confezione potrai controllare subito in officina se la lampada é originale.